Política de Privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2024

En Representaciones Jansen Au Pair, C.A., nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información.

1. Información que Recopilamos

Datos Personales

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento

Datos de Uso

Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a:

  • Direcciones IP
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de visita

Esta información nos ayuda a entender mejor cómo los usuarios utilizan nuestro sitio y a mejorar su experiencia.

Datos de Terceros

Podemos recopilar información proporcionada por terceros, específicamente a través de Meta Ads, para mejorar la eficacia de nuestras campañas publicitarias y personalizar la orientación de nuestros servicios.

2. Uso de la Información

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para:

  • Dar orientación personalizada a los interesados en nuestros servicios.
  • Realizar actividades de mercadeo y promoción de la empresa.

Bases Legales

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales conforme a la Ley Orgánica para la Protección de Datos de Carácter Personal de Venezuela:

  • Consentimiento: Usted ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para las finalidades mencionadas.
  • Interés legítimo: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos en ofrecer y mejorar nuestros servicios y comunicaciones de marketing.

3. Compartición de Información

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos excepcionales:

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Cuando sea requerido por la ley.
  • Protección de nuestros derechos: Para defender nuestros derechos legales en caso de disputas.

En tales casos, garantizamos que cualquier tercero involucrado cumpla con las normativas de protección de datos aplicables.

4. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales. Los datos se almacenan en dos sistemas CRM distintos:

  • Pipedrive: Plataforma CRM segura para la gestión de relaciones con clientes.
  • Mailchimp: Plataforma segura para la gestión de campañas de correo electrónico.

Ambos sistemas cuentan con protocolos de encriptación, controles de acceso y otras medidas de seguridad para prevenir el acceso no autorizado, pérdida o alteración de sus datos.

5. Derechos de los Usuarios

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Acceso y Rectificación: Puede solicitar acceso a sus datos y corregir información incorrecta.
  • Eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Portabilidad: Puede recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
  • Oposición y Restricción: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos o a restringir su uso.

Cómo Ejercer Estos Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través del correo electrónico: info@jansenaupair.com

6. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Tipos de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies que utilizamos son:

  • Cookies Necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web.
  • Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar su funcionamiento.

Finalidad de las Cookies

Las cookies se utilizan para:

  • Gestionar sesiones de usuario: Mantener el inicio de sesión activo mientras navega por el sitio.
  • Analizar el uso del sitio web: Comprender qué secciones del sitio son más visitadas y cómo podemos mejorarlas.
  • Mejorar la experiencia del usuario: Personalizar el contenido mostrado según las preferencias del usuario.

Gestión de Cookies

Puede gestionar y desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. A continuación, se indican instrucciones generales:

  1. Abrir el menú de configuración de su navegador.
  2. Buscar la sección de «Privacidad» o «Cookies».
  3. Seleccionar las opciones para bloquear o eliminar cookies según sus preferencias.

Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

7. Información del Responsable del Tratamiento

Representaciones Jansen Au Pair, C.A.

  • RIF: J500094906
  • Domicilio Fiscal: Calle Capri Qta Quinta Sinfonía, Urb La California Sur, Caracas (Petare), Miranda, Zona Postal 1071.
  • Teléfono: 0212-2571302
  • Correo Electrónico: info@jansenaupair.com

No aplicamos la figura de Delegado de Protección de Datos.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será comunicado a través de un correo electrónico a toda nuestra base de datos de usuarios. La última actualización de esta política fue el 27 de septiembre de 2024.

9. Cumplimiento de Normativas Legales

Cumplimos con la Ley Orgánica para la Protección de Datos de Carácter Personal de Venezuela y otras normativas locales aplicables en materia de protección de datos.